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以真情入户 用行动扶贫——南郑健康扶贫工作纪实

       今日视点在线 jrsdzx.com 讯   11月23日一大早,南郑区红庙镇民生村一组王军来到红庙镇中心卫生院,将一面写有“健康扶贫似春风,签约服务暖人心”的锦旗送到了卫生院院长张涛手中,表达自己和家人对医护人员的感激之情。这是该区健康扶贫路上,家庭签约医生进村入户为民办实事受到群众欢迎的一个缩影。 

 

 

      健康扶贫工作开展以来,南郑区卫健系统以家庭医生签约服务为突破口,健全了由区镇村医务人员组成的112支“1+3+1+N”家庭医生签约团队,实行划片包干管理,逐级夯实每一个签约团队的职责和服务对象签约责任,做到全覆盖、无死角,先后出台了《关于进一步做好健康扶贫家庭医生签约服务助力健康扶贫工作方案》和《规范管理建档立卡贫困户家庭医生签约服务手册的通知》等5个配套措施文件,对贫困人口慢病管理签约服务手册实行规格、颜色、协议、服务内容“四统一”规范管理,明确签约团队工作职责及服务具体要求,全区签约服务工作按统一要求规范化开展。

 

 

      在利用集中宣传日、免费健康体检进行集中签约服务的基础上,他们针对大病、慢病、老弱病残等重点人群,扎实开展个体化、一对一的签约服务,签约医生团队坚持每季度深入重点贫困人群家中,对79751名贫困人口进行应签尽签,对9670名4种慢性病、45名地方病至少每季度随访服务一次,对5236名其它慢性病患者每年至少随访一次。开展送医送药送健康送政策送关爱“五送”服务,做到一户一签、一人一策、一病一方,确保了签约服务的质量和效果。


      认真落实汉中市精准识别“四步筛查”法,组织对辖区建档立卡贫困人口体检,对患病人群筛查,对筛查出的疾病按照“三个一批”要求进行分类汇总,建立了慢性病签约服务基础台账,每月更新完善,确保服务对象精准。同时,启用健康汉中《家庭医生签约服务管理系统》,将10种慢性病服务内容植入系统,充分利用、统计分析、监测预警和信息上传动态管理反馈等多种功能,提高了全区家庭医生签约服务的准确性、规范性和实效性。积极整合区卫健局、医保局力量,组建9支攻坚队,分片包抓22个镇办,通过工作捆绑、责任捆绑和打歼灭战的办法,驻村蹲守,督促各镇(办)、卫生院、村卫生室抓好政策宣传、签约服务、“一站式”结算等工作,确保健康扶贫任务如期完成。

 

 

      该区把大病患者救治作为攻克难点,下大力气解决因病致贫问题,有力推进了全区健康扶贫工作的纵深开展。建立完善25种大病救治及省市县三级定点医疗服务体系,制定了大病救治工作方案和阶段性计划,多次召开部署会、培训会进行跟踪推进,定期深入定点救治医院和镇卫生院进行督导检查,抽调42名人员组建全区大病救治专家库,对到定点医院救治的患者,由专家团队进行会诊,必要时邀请上级医院专家进行远程会诊或现场指导救治,仍不能救治的患者开具转诊单,通过绿色通道安全转诊到上级医院集中救治;对已集中救治过的大病患者康复期转入就近医院进行康复治疗,让能在区域救治的大病患者全部得到救治;积极发挥省市对口支援人才技术优势作用,开辟绿色通道,确保大病救治工作落到实处。


 

      走进黄官镇桂花村57岁的贫困户陈厚荣家中,签约医生正在为他检查身体状况,老人躺在床上,微笑地对大家说:“现在政策好啊,我4月份开始腹痛,确诊为肠梗阻、结肠癌,住院32天,总共花了41082元,医院报销了37247元,自己只出3835元,还享受4800元的门诊报销,医生还定期上门免费体检,和我聊天拉家常,像亲人一样……”在南郑的山山岭岭,像黄官镇桂花村陈厚荣一样享受大病扶贫政策的贫困户还有很多,他们的就医都有了保障,家里生活质量逐一得到了改善和提高。


      红庙镇民生村一组患者钟明芬不久前做完手术,术后出现了“出血性脑梗死后遗症”,家庭医生随访发现老人异常后及时送诊,并为老人办理了特殊慢性病门诊补助审批手续,经过中医科医生吴宗兴一个多月的精心治疗,老人言语、饮食起居均恢复正常,还能下地行走。于是就有了文章开始时患者的儿子王军来到红庙镇中心卫生院送锦旗表达谢意的场面。

 

 

      该区积极发挥镇村医疗机构 “守门人”作用,组织镇卫生院家庭医生团队利用家庭医生签约服务为契机,结合健康扶贫动态管理系统,逐户逐人摸排贫困人口健康状况,搜集疾病救治信息,并进行免费健康体检,动态了解健康状况,建立完善25种大病救治台账和档案,针对患者病情发放大病集中救治建议书,告知大病救治流程、报销优惠政策等,争取患者及家属的参与和配合;同时,对病情稳定需服药巩固的患者纳入家庭医生签约服务进行定期随访、跟踪管理。还注重发挥医保政策调控作用,完善报销方案,健全四重保障政策,切实减轻大病贫困患者医疗负担,有效防止了因病致贫、返贫的发生。


      连日来,他们放弃节假日,坚持工作重心向一线聚焦、领导干部向一线集结、各级力量在一线坚守,局机关实行清零制度,将每一名领导和干部全部编入包联镇签约团队,以签约服务为抓手,联合开展镇镇查、村村过、户户清、项项核总攻行动,“问题大排查、错失大落实、质量大提升”及大会战等行动,积极开展大病地方病救治、慢病签约服务、政策措施查漏补缺、健康扶贫档案资料整理,还实行由帮扶部门(单位)、驻村工作队、镇(办)村(居)干部负责,采取召开院坝会、宣讲会和入户宣传等形式,面对面向群众解读健康扶贫优惠政策,宣传健康扶贫知识;还通过在区广播电台、电视台开设专题栏目,滚动播放健康扶贫优惠政策和健康科普知识,采取“体检+义诊+宣传”等形式,通过开展专家送诊、健康体检、家庭医生签约服务、健康咨询、健康知识讲座等服务活动,不断提高群众政策知晓率。

 


 

      扎实的工作,换来的是群众对广大扶贫干部发自内心的感动和无言的感激,换来的是一面面表达感激之情的锦旗和朴实而暖心的谢意,换来的是群众对健康扶贫工作乃至全县脱贫攻坚工作的欢心认可。


      黄官中心卫生院家庭医生忘不了那个雨夜,签约服务团队冒雨入户跑了一整天,天快黑的时候车辆陷入泥坑,是周围群众自动自发在夜里救援……


      “感谢圣水中心卫生院的医生!是你们无微不至地关怀和悉心服务,让我们走出了困境,并感受到了党和政府的关怀和温暖……”这是圣水中心卫生院收到该镇廖坝村贫困户王芳对定期上门嘘寒问暖,并为其家人量血压、测血糖、号脉问诊、健康指导的医生发自内心的感激。

 

 

      11月4日一大早,一封感谢信张贴在了南郑区新集中心卫生院外墙上。这封感谢信是刚病愈出院的新集镇双星村80岁黄建林大爷为殷利峰医生送的,一并送来的还有一面印有“精湛医术保健康、高尚医德为患者”字样的锦旗,只因为殷利峰这位“家庭医生”凌晨两点还出诊急救突发急性病的老人……老人说:“他的医德高于蓝天,他的救命之恩深如大海……” 

 


      像这样感人的事例在南郑随处可见,件件感人的事例彰显的是群众对扶贫工作的充分肯定和欢迎。在近期省市卫健系统开展的电话抽查满意度测评中,南郑区健康扶贫群众满意度为100%。这一百分满意率的背后是南郑卫健人每一名家庭签约医生翻山越岭、跋山涉水进村入户,一步一步将扶贫政策送到田间地头,把实事办到群众心坎上的奋斗历程。


      以真情入户,用行动扶贫,扶贫路上一个都不能少,真正让贫困户彻底摆脱贫困,是南郑健康扶贫不变的使命与追求。他们用脚步丈量民情,用爱心赢得群众放心,用细心坚定贫困人口脱贫致富的决心,我们有理由相信,南郑区脱贫攻坚必将伴随着全区健康扶贫工作的深入人心而硕果累累,这场没有硝烟的战役必将取得决定性的胜利。 (责任编辑 / 宁彧

 



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