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镇巴县人民医院迈向“智慧医疗”新时代

      今日视点在线 jrsdzx.com 讯   “挂号、就诊、缴费、检查、取报告单......不用再楼上楼下跑,真是太方便了!”在医院门诊大厅,拿着报告单的李大伯连声称赞道。



      为优化门诊服务流程,减少排队时间,给群众提供贴心、快捷、高效的就诊服务,镇巴县人民医院借助信息技术手段转变医院服务模式,2019年12月2日与镇巴县农商银行合作的银医移动支付项目在该院正式上线运行。


      

      在该院的门诊大厅、影像科大厅、内一科、外一科住院部设立了智能自助服务区,患者只需要经过几步简单的操作,就可以完成挂号、缴费、打印影像检查报告、检验报告等项目。除此之外,银医通移动支付系统的全面上线,为患者拓展了更多自助服务,包括身份证挂号、缴费、诊间支付、发票打印、门诊住院费用查询、报告单打印、满意度调查等功能在内的门诊和住院全流程服务,覆盖了诊前、诊中、诊后的各个环节。传统窗口业务延伸至互联网移动终端,不只就医流程变得更为简便,银联卡、微信、支付宝扫码等移动支付方式也在医院畅通无阻,从根本上解决患者耗费时间等候挂号、诊疗过程中反复排队计价缴费、携带大量现金等问题。不仅如此,随着自助挂号、自助缴费的开通,使就诊实名制得到更进一步的落实。


    

  

      据悉,为确保银医移动支付项目顺利实施,使患者尽快享受到智慧医疗服务带来的便捷,镇巴县人民医院领导高度重视,成立了项目组,召开了专题会,针对相关医护人员进行培训,并印发了宣传册,通过网站、微信、电视台广泛宣传。安排导医护士到门诊大厅主动疏导,热情接待,积极配合,认真宣讲移动支付使用流程,确保了每位患者顺利就诊。



      

      截止目前,医院在门诊及病区共投放自助设备机20台,最大程度的方便了患者,破解了患者“看病难”的问题,全面提升了就诊效率及就诊体验,全力推进了智慧医院建设,迈向“智慧医疗”新时代 。




      该院院长李辉鹏说,近年来,为了积极响应国家卫健委《改善医疗服务行动计划》及陕西省卫健委《改善医院环境提升医疗服务专项行动计划》要求,镇巴县人民医院秉持“互联网+医疗健康”理念,不断探索,将智慧医疗作为深化医改的重要抓手,推行了一系列基于信息化的改革创新举措,在优质资源共享、分级诊疗、优化诊疗流程和提升服务效率等方面发挥了突出作用,解决了百姓看病“三长一短”的难题,让患者享受到了智慧医疗带来的方便和快捷。真正做到用心为民,方便就诊的服务宗旨。



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